Politica di Reso e Rimborsi
Benvenuto nella nostra Guida ai Resi e ai Rimborsi. In linea con il nostro impegno verso la tua soddisfazione, presentiamo le seguenti linee guida per i resi e i rimborsi relativi agli ordini effettuati su offertapertutti.com
- Termini di Restituzione
È possibile effettuare resi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’articolo. Gli articoli per essere resi devono trovarsi in condizioni nuove, inutilizzate e nella loro imballatura originale.
- Processo di Restituzione
Per iniziare il processo di restituzione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@offertapertutti.com, fornendo il numero d’ordine, una descrizione precisa dell’articolo e il motivo della restituzione.
- Spedizione per la Restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nel caso in cui l’articolo risulti danneggiato o difettoso al momento della ricezione.
- Verifica e Autorizzazione del Reso
Al ricevimento dell’articolo reso, eseguiremo un controllo per valutare le condizioni dello stesso. Qualora l’articolo rispetti i requisiti, procederemo con il rimborso o la sostituzione, secondo le tue indicazioni.
- Tempi di Rimborso
I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo l’articolo reso. L’importo sarà riaccreditato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato per l’acquisto.
- Articoli non Resituibili
Alcuni articoli potrebbero non essere restituibili per ragioni sanitarie o legali. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
- Prodotto Difettoso o Danneggiato
Se ti giunge un articolo difettoso o danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo entro 7 giorni dalla data di ricezione, fornendo una descrizione e, se possibile, immagini del prodotto danneggiato.
- Aggiornamenti alla Guida
Ci riserviamo la facoltà di modificare queste linee guida sui resi e i rimborsi. Ogni variazione sarà comunicata agli utenti in modo chiaro e tempestivo.
- Supporto e Contatti
Per ulteriori informazioni o dubbi riguardo a questa Guida, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail a info@offertapertutti.com.
Ti ringraziamo per la tua fiducia. La nostra missione è assicurarti un’esperienza di shopping su offertapertutti.com sempre soddisfacente.
